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Häufig gestellte Fragen
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Kann ich Änderungen an meiner Buchung vornehmen?Änderungen können bis zu 24 Stunden vor Ihrer Abholzeit vorgenommen werden. Rufen Sie den Bereich „Meine Buchung“ auf unserer Website auf oder nutzen Sie das bereitgestellte Änderungs-/Stornierungsformular.
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Wie kann ich meine Buchung stornieren?Stornieren Sie Ihre Buchung über den Bereich „Meine Buchung“ auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns
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Was passiert, wenn mein Flug verspätet ist oder annulliert wird?Flugverspätungen werden überwacht und Ihre Reservierung wird automatisch aktualisiert. Bitte beachten Sie, dass die aktualisierten Ankunftszeiten von der Verfügbarkeit abhängen.
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Muss ich Sie informieren, wenn sich meine Flugdaten ändern?Ja, bitte reichen Sie Ihren neuen Flugplan über den Bereich „Meine Buchung“ ein. Wenn Ihre Abholung innerhalb von 24 Stunden erfolgt, rufen Sie die angegebene örtliche Notrufnummer an.
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Wo ist der Treffpunkt am Flughafen?In den meisten Fällen befindet sich der Fahrer in der Ankunftshalle des Flughafens und hält ein Schild mit Ihrem Namen in der Hand. Der genaue Treffpunkt wird in Ihrer Reservierungs-E-Mail bestätigt.
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Welche Größen gibt es bei mittelgroßen und kleinen Koffern?Mittleres Gepäck ist etwa 76 cm hoch und 45 cm breit. Kleines Gepäck ist etwa 43 cm groß und 30 cm breit. Geben Sie die Maße für großes oder übergroßes Gepäck im Feld „Sonderhinweise“ an.
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Stellen Sie Kindersitze zur Verfügung?Kinder- und Babysitze sind auf Anfrage erhältlich. Diese können Sie während des Buchungsvorgangs im Bereich Extras auswählen.
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Werde ich das Fahrzeug mit anderen Passagieren teilen?Private Transfers stehen Ihnen und Ihrer Gruppe exklusiv zur Verfügung. Bei Shuttle-Transfers wird das Fahrzeug mit anderen Passagieren geteilt.
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Was ist ein Shared-Shuttle-Transfer?Bei Sammelshuttle-Transfers kann es erforderlich sein, auf andere Passagiere zu warten und zusätzliche Stopps einzulegen. Die Wartezeiten werden minimiert, die Dauer ist jedoch im Vergleich zu Privattransfers länger.
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Bringt uns der Flughafentransfer direkt zu unserem Hotel?Private Transfers bringen Sie direkt zu Ihrer Unterkunft. Bei Sammel-Shuttle-Transfers kann es sich um Abgabestellen in der Nähe Ihrer Unterkunft handeln.
Bitte beachten Sie, dass dies eine kurze Zusammenfassung häufig gestellter Fragen ist. Für detailliertere Informationen besuchen Sie unsere Website oder kontaktieren Sie uns direkt.
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